FAQ i pomoc

W JAKI SPOSÓB MIERZONE SĄ TWOJE TŁA?

Wszystkie tła są mierzone w stopach, chyba że zaznaczono inaczej. Pierwsza liczba będzie szerokością, a druga wysokością/długością. Na przykład 6x8 będzie miał 6 stóp szerokości i 8 stóp wysokości/długości.

 

JAKA JEST TWOJA POLITYKA ZWROTÓW?

  • Ze względu na charakter naszych produktów możemy zaoferować jedynie kredyty sklepowe i zamówienia na wymianę.
  • BRAK zwrotów za zwrócone produkty.
  • Wszystkie zwroty muszą być dokonane w ciągu 15 dni od otrzymania towaru.
  • Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
  • Jeśli nasze tła mają jakiś problem, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania tła, jeśli nasze tło nie ma problemu, nie możemy zwrócić pieniędzy ze względu na szczególny charakter naszych produktów.

 

JAKICH MATERIAŁÓW UŻYWASZ?

  • Używamy materiału z mikrofibry (tkaniny). Ma następujące zalety.
  • Jest odporny na zmarszczki i bardzo miękki. Dzięki temu można go ponownie użyć, prać w pralce i lekko prasować.
  • Drukujemy go w specjalny sposób, aby wzór był realistyczny, a wyczucie stereo mocne.
  • Drukujemy go w specjalny sposób, aby wzór był realistyczny, a wyczucie stereo mocne.

 

JAK WYSYŁAĆ?

O ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem DHL, DPD lub UPS

 

JAKIE TYPY PLIKÓW SĄ ZALECANE DO PRZESYŁANIA PROJEKTU?

 

Dopuszczalne formaty obejmują:

  • JPEG;TIF;BMP; GIF;PCX;TGA;EXIF;SVG;ICO;PNG;BMP
  • W zależności od rozdzielczości i pikseli, pliki PSD, JPEG, TIFF stają się rozmyte po powiększeniu. W przypadku dużych wydruków nie można używać miniatur JPG ani GIF. Przesyłając te pliki, postępuj zgodnie z tymi wytycznymi.
  • Skala 100% (wydruk w pełnym rozmiarze) przy 100 dpi
  • Skala 50% w rozdzielczości 200 dpi lub wyższej
  • Skala 25% w rozdzielczości 300 dpi lub wyższej
  • Skala 10% przy 600-1200 dpi
  • Grafika wektorowa: Grafika liniowa jest skalowalna do dowolnego rozmiaru, nigdy nie traci rozdzielczości, a obraz pozostaje czysty i ostry.
  • Pliki wektorowe można przesyłać w dowolnym rozmiarze, proporcjonalnie do rozmiaru Twojego banera.

 

Czy mogę anulować moje zamówienie?

Często rozpoczynamy przetwarzanie Twoich produktów w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia. Jeśli chcesz anulować zamówienie, napisz do nas, postaramy się anulować zamówienie za Ciebie, ale nasza polityka anulowania ma pewne ograniczenia. Jeśli Twoje produkty zostały wysłane, wydrukowane przez sprzedawcę lub zostały wysłane do dowodu nadruku tła, niestety zamówienie nie może zostać anulowane. Jeśli zdecydujesz się kontynuować anulowanie zamówienia, będziesz musiał zapłacić 25% kwoty zamówienia za wydrukowany przedmiot jako opłatę za anulowanie.